Vetimet & Nupit
Mitä on cc-mitta?
-
CC-mitta on yksinkertaisesti etäisyys yhdestä ruuvireikien keskustasta toisen ruuvireiän keskustaan kaapissa, laatikossa tai kahvassa. Sitä kutsutaan myös joskus keskus/keskus-mittaksi, ja mitat ovat aina millimetreinä. Nuppien kohdalla ei tietenkään ole cc-mittaa, koska niissä on vain yksi ruuvireikä. Jos sinulla on keittiö tai lipasto, jossa on aiemmin ollut kiinnityksiä tai joissa on porattu reiät kahvoille, voit helposti mitata cc-mitan kaapista löytääksesi uudet kahvat, jotka sopivat juuri sinulle! CC-mitat seuraavat standardikehystä, sillä kaikki ne ovat jaettavissa teollisuusmitalla 32 mm, kuten cc64, cc96 ja cc128. Kuitenkin on olemassa vanhempia poikkeuksia, jotka ovat nykyään harvinaisempia, kuten cc78 ja cc87. Lue lisää cc-mitoista täältä!
Vinkki! Jos mittaaminen reikien keskikohdista tuntuu hankalalta, voi olla hyödyllistä mitata sen sijaan etäisyys toisen reiän sisäreunasta toisen reiän ulkoreunaan, jolloin tuloksen pitäisi olla sama!
Sisältyvätkö ruuvit tilattaessa kahvoja ja nuppia?
-
Varmasti! M4-kierteiset ruuvit sisältyvät aina, kun tilaat kahvoja ja nuppia, joissa tarvitaan ruuveja asennusta varten! Jos tilauksesi koskee huonekalukiinnitystä, joka vaatii myös toisenlaista ruuvia asennuksessa, nekin ruuvit sisältyvät toimitukseen! Kaikkien kahvojen ja nuppien alla on myös kenttä, johon voit ilmoittaa kaappien tai laatikoiden paksuuden, jotta voimme säätää ruuvin pituuden niin, että ruuvit sopivat täydellisesti, kun ne saapuvat kotiisi!
Vinkki! Jos aiot asentaa nupin seinälle sen sijaan, että laittaisit sen lipastoon tai keittiöön, ilmoitathan siitä tilauksen yhteydessä, niin lähetämme mukana ruuvitapin M4-ruuvin sijaan! Ruuvitappi mahdollistaa minkä tahansa M4-kierteisen nupin asentamisen suoraan seinään, ja nuppi voi näin ollen toimia koukkuna!
Onko teillä nahkakahvoja tai nahkaverhoiltuja kahvoja muilla cc-mitoilla, kuten c/c 87 tai c/c 192?
-
Se ei ole jotain, mitä pidämme varastossa tällä hetkellä, mutta olemme erittäin joustavia nahkakahvojemme kanssa, ja käytännössä kaikki kahvat kaupassamme voidaan saada valinnaisella nahkaverhoilulla! Jos haluat nahkaverhoiltuja kahvoja c/c 87 tai c/c 192, se ei ole ongelma, ja jos sinulla on ideoita kietoa muu kahva, hoidamme sen mielellämme! Tarjoamme tänään neljä eri nahkaväriä: musta, ruskea, konjakki ja natur, ja niitä voidaan verhoilla millä tahansa kahvalla! Otamme mielellämme vastaan erikoistilauksia ja henkilökohtaisia ideoita, ja valmistamme uniikkeja nahkakahvoja asiakkaillemme! Ota yhteyttä ajatuksillasi ja ideoillasi, niin keskustelemme yhdessä ratkaisusta!
Mikä metalli on kahvoissa ja nupissa?
-
Suuri osa kahvoista, joita kutsutaan metalliksi valmistetuiksi, on valmistettu sinkkiseoksesta, jota kutsutaan usein nimellä Zamak. Se on yleisin metallivaihtoehto keittiökahvoissa ja keittiönuppien valmistuksessa. Jos kahva tai nuppi on valmistettu muusta materiaalista, se ilmoitetaan yleensä tuotteen yhteydessä. Esimerkiksi meillä on monia messinkisiä keittiökahvoja, posliininuppia ja alumiinikiinnikkeitä ja puukahvoja. Muista myös, että on ero ruostumattomissa kiinnikkeissä ja ruostumattoman näköisissä kiinnikkeissä, sekä messingin ja messingin värin välillä.
Jos olet erittäin herkkä niklille, sinun kannattaa välttää keittiökiinnikkeitä, jotka on valmistettu tavallisesta sinkkiseoksesta. Melkein kaikilla kiinnikkeillämme on kuitenkin pintakäsittely, joka estää suoran kosketuksen metalliin, mutta jos silti epäilet, suosittelemme nikelitöntä valikoimaamme kahvoista ja nupuista!
Miten hoidan nahkakahvani parhaiten?
-
Nahka on luonnonmateriaali, eikä mikään nahkakahva ole samanlainen kuin toinen. Meidän nahkalenkit, nahkaverhoillut kahvat, ristipistokahvat ja nahkapalat kahvat on valmistettu Eco-sertifioidusta ruotsalaisesta nahkasta Tärnsjö Garverilta. Tärnsjö Garverin nahka on erittäin hyvää laatua ja toimii erinomaisesti kahvoina lipastoissa, keittiöissä ja kaapistoissa. Nahka on kuitenkin myös materiaali, joka ikääntyy luonnollisesti ja altistuu valolle, kosteudelle ja kulutukselle. Nahka itsessään on kyllästetty, ja sillä on siksi hyvin vähän kosteuden imeytymiskykyä jäljellä, mutta se voi tummua, jos se on jatkuvasti kosketuksessa kosteuden kanssa. Nahkakahvatoimittajamme eivät oikeastaan suosittele asiakkailleen käsitellä kahvoja erityisellä tavalla, mutta jos haluat kiillottaa niitä ajan myötä, tavallinen huonekalunahkahoito toimii erinomaisesti! Me kuitenkin uskomme, että suuri osa nahkakahvojen viehätyksestä tulee niiden luonnollisesta patinasta!
Miten hoidan metallikahvani parhaiten?
-
Meillä on kahvoja ja nuppeja monista eri metalleista, ja lähes kaikki kiinnikkeet ovat lakattuja pinnan päällä suojatakseen kiinnikkeet ja estääkseen vanhenemisen. Tämä tarkoittaa, että et koskaan tarvitse kiillottaa kahvoja tai huolehtia niistä muulla tavalla. Suosittelemme sen sijaan, että suojataksesi kiinnikkeen pintalakkaa, et puhdista metallikahvoja ja metallinuppeja muulla tavalla kuin tavallisella vedellä ja astianpesuaineella.
Myös suurimmassa osassa messinkikahvoistamme on kirkaslakkapinta, jotta messinki ei pääse vanhenemaan luonnollisesti ja sinun ei tarvitse kiillottaa kiinnikettä. Myös tässä suosittelemme vain veden ja astianpesuaineen käyttöä puhdistamiseen, emmekä koskaan suosittele messingin kiillotusaineiden, kuten Häxansin, käyttöä, sillä tämä voi poistaa lakan ja kahvat voivat muuttua läikikkäiksi. Meillä on kuitenkin myös olakkaamattomia messinkikahvoja, sillä osa arvostaa messingin luonnollista patinaa, ja näihin kahvoihin voi käyttää kiillotusaineita messingin kiillottamiseen ajan myötä!
Miten hoidan puukahvani parhaiten?
-
Meidän tammesta, koivusta, kirsikasta, mäntystä, pähkinästä ja muista puulajeista valmistetut kahvat ja nupit ovat lähes aina lakattuja puusepäntehtaalla. Kun puunuppi tai puukahva on muotoiltu, siihen lisätään ohut kirkaslakkapinta suojaksi kosteudelta ja muilta ulkoisilta vaikutuksilta, mikä tarkoittaa, että et koskaan tarvitse öljytä puuta tai huolehtia siitä muulla tavalla. On kuitenkin hyvä muistaa, että puu on luonnonmateriaali, jolla on luonnollinen vanheneminen, joka muuttuu ja/tai tummenee ajan myötä. Eri puulajit ja puun eri osat voivat vaikuttaa siihen, kuinka nopeasti tämä muutos tapahtuu. Suosittelemme siksi asiakkaillemme, että he eivät koskaan puhdista puukahvoja muulla tavalla kuin vedellä ja astianpesuaineella suojatakseen pintalakkauksen ja saadakseen puukiinnikkeille pitkän käyttöiän.
Sopiiko teidän keittiökahvat minun Ikean keittiöön?
-
Varmasti! Keittiöiden, kaappien, lipastojen ym. kahvat seuraavat standardia cc-mitoissa (ruuvireikien välimatka), joka on sama kaikilla markkinoiden keittiötarviketoimittajilla. Ikea ei kuitenkaan aina ilmoita samoja mittoja kahvoilleen kuin esimerkiksi Marbodal tai Ballingslöv. Osa luokittelee esimerkiksi kahvansa kiinnikkeen kokonaispituuden mukaan cc-mitan sijaan, mutta jos tarkistat cc-mitan tuotteen alta, näet yleensä, että ne silti täyttävät standardin.
Joten kyllä, jos sinulla on keittiö HTH:lta, Kvänumilta, Ikealta, Marbodalilta, Ballingslövilta, Nordanrolta, Epoqilta, Kvickiltä, Vedumilta tai joltakin muulta markkinoiden keittiötarviketoimittajalta, voit ostaa kahvoja ja nuppeja meiltä!
Miten asennan kahvat uuteen keittiööni?
-
Monet luulevat, että tarvitaan puuseppä asentaakseen kahvat keittiönkaappeihin, mutta todellisuudessa se ei ole lainkaan vaikeaa! Keittiön laatikkoon tai oveen asennettavat kahvat vaativat vain muutaman työkalun, joita useimmilla kotitaitureilla on kotona, nimittäin ruuvimeisselin ja mahdollisesti porakoneen. Jos keittiökaapeissasi on jo kahvat, voit helposti irrottaa ne ristipääruuvimeisselillä ja sitten kiinnittää uudet kahvat kaappeihin mukana tulevilla ruuveilla!
Jos keittiösi on kuitenkin täysin uusi ja ovet ovat ilman reikiä, sinun täytyy ensin tehdä reiät oviin. Käytä silloin mielellään kätevää ja yksinkertaista kahvan merkitsemismallia merkitäksesi reiät laatikon etuseinään ja oviin. Tämän jälkeen poraat reiät merkinnöistä 4 mm poralla ja kiinnität kahvan ruuvimeisselillä ja mukana tulevilla M4-ruuveilla.
Mikä cc-mitta te suosittelette?
-
Kun on kyse cc-mitan valinnasta, se on oikeastaan vain makuasia. Jos kuitenkin haluat vinkin, cc-mitta 96 mm ja cc-mitta 128 mm ovat erittäin hyviä, sillä näitä mittoja on paljon kahvoissa. Jos valitset yleisemmän mitan, on tulevaisuudessa paljon kahvoja valittavana, jos haluat vaihtaa ne!
Missä tuotteet valmistetaan?
-
Tuotteemme valmistetaan ympäri maailmaa. Suuri osa valmistetaan Ruotsissa, mutta meillä on myös tuotteita, jotka valmistetaan Saksassa, Itävallassa, Yhdysvalloissa, Puolassa, Espanjassa, Italiassa, Kiinassa ja Suomessa. Jos sinulla on kysyttävää jostain tietystä tuotteesta, älä epäröi kysyä meiltä!
Mittatilaustyönä laatikkosäilytys
Miten tilaan mittatilaustyönä valmistettuja tuotteita?
-
Mittatilaustyönä valmistetut tuotteet tilaat näin:
1. Mittaa laatikkosi leveys ja syvyys mahdollisimman tarkasti. Leveys on sivulta toiselle (esim. oikealta vasemmalle) ja syvyys on laatikon etu- ja takaosa välillä.
2. Katso taulukoista mittatilaustyönä valmistettujen tuotteiden mitat ja tarkista, mihin väleihin omat mitat sopivat.
3. Valitse tuotteen leveysväli ja syötä omat mitat kenttään "lisää ostoskoriin".Tuntuuko mittaaminen ja leveyden välin ymmärtäminen hankalalta? Ei hätää! Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen kontakt@itsdesign.se tai soita numeroon 013-10 10 05, niin autamme mielellämme!
Mitä tarkoittaa leveysväli?
-
Leveysväli artikkelissa tarkoittaa niitä mittoja, joihin voimme leikata laatikon leveyden. Esimerkiksi Visio-aterian laatikossa leveysväli on 375-430. Voimme leikata sen niin, että se on kapeimmillaan 375 mm ja leveimmillään 430 mm, mutta myös kaikki mitat näiden väliin sopivat hyvin.
Mitasta on kyse siksi, että kun ostamme laatikon, sen leveys on 430 mm, joka on maksimileveys, ja leikkaamme niin paljon kuin voimme ilman, että rikomme mitään osia, jolloin se tulee 375 mm leveäksi.
Jos sinulla on keittiölaatikko, jonka sisäleveys on esimerkiksi 398 mm, löydät sen mitan välistä 375-430, joka on se leveysväli, jonka tulee valita.
Visio-aterian laatikoiden syvyys (etupuolelta takapuolelle) on kuitenkin aina sama, riippumatta valitsemastasi leveysvälistä. Kaikki Visio-aterian laatikot ovat mukautettavissa syvyydeltään 440 mm:stä 523 mm:iin, joten jos mitasi on välillä 440 mm ja 523 mm, laatikot sopivat syvyyteen!
Voinko valita, millainen osastointi laatikossani on?
-
Valitettavasti et voi valita, millaisia osastoja laatikossasi on. Me emme valmista tuotteita, emmekä siksi valitse, millaisia laatikoiden osastot ovat. Meidän mittatilaus tapahtuu osastojen ympärillä, joten se ei vaikuta siihen, mitä osastoja jää jäljelle.
Onko minulla peruutusoikeus mittatilaustyönä valmistetuilla tuotteilla?
-
Lain mukaan mittatilaustyönä valmistetuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta, koska niitä pidetään erikoistilauksina, mutta joskus olemme kuitenkin valinneet ottaa takaisin mittatilaustyönä valmistettuja tuotteita. Tämä on tehty, jotta asiakkaamme voivat tuntea olonsa turvalliseksi mitatessaan itse ja ostaessaan mittatilaustuotteita meiltä. Jos mitat ovat erittäin erikoisia ja aterian laatikko tai matto ei ole enää käytettävissä, emme valitettavasti aina voi hyvittää sitä tai voimme hyvittää vain 50 % alkuperäisestä arvosta. Kysy meiltä mielellämme, jos olet epävarma.
Voinko lähettää luonnoksen siitä, millaisen laatikon haluan?
-
Valitettavasti emme valmista aterian laatikoita itse, vaan ostamme ne valmiina eri mitoilla ja väreillä. Tämän jälkeen leikkaamme reunat niin, että ne sopivat lähes kaikkiin markkinoiden laatikoihin, mutta emme valitse, miltä osastointi tai mallit näyttävät.
Jos sinulla on omia ideoita siitä, miltä laatikkosi tulisi näyttää, suosittelemme kuitenkin puusäilytyssarjaamme Bas, jossa voit yhdistellä osia juuri niin kuin haluat. Jos sinulla on idea siitä, miltä puusäilytys pitäisi näyttää, mutta et ole varma, miten se saadaan aikaiseksi, ota yhteyttä, niin teemme ehdotuksen sinulle!
Toimitus
Kuinka pitkän toimitusajan voin odottaa?
-
Koska lähetämme lähes kaikki tuotteemme suoraan omasta varastostamme, voimme luvata toimitusajan 1-3 arkipäivää Ruotsissa. Jos tuote on kuitenkin tilausperusteinen, toimitusaika on ilmoitettu tuotteen kohdalla kaupassa. Jos tuote on tilapäisesti loppu, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian toimitusajan osalta puhelimitse tai sähköpostitse.
Voinko noutaa/tarkastella tuotteitanne fyysisessä myymälässä?
-
It's Design on tällä hetkellä vain verkkokauppa, eikä meillä ole näyttelytilaa tai myymälää asiakkaille esittelemistä varten. Meillä on kuitenkin varasto Linköpingissä, josta lähetämme lähes kaikki tilaukset, ja jos haluat, voit tulla käymään siellä katsomassa tuotteita tai noutamaan tilauksesi! Jos haluat tarkastella jotain erityistä, ilmoita siitä meille, niin otamme tuotteet esiin laatikoista, ja voit tutustua niihin paikan päällä. Jos haluat noutaa tilauksesi ja välttää mahdolliset toimituskulut, voit valita kassalla "Nouto Linköpingistä" toimitustavaksi.
Huomioithan kuitenkin, että osoite on eri kuin päätoimipaikan osoite.
It's Design
c/o Linfalk AB
Fågelögatan 2
582 78 Linköping
(Torvinge-teollisuusalueella Linköpingissä) Olen valinnut toimitustavaksi "Nouto Linköpingistä". Milloin voin noutaa tuotteeni?
-
Pakkaamme tilaukset koko päivän ajan, joten viimeistään seuraavana päivänä tilauksesi on takuulla pakattu. Jos kuitenkin tulet varastoomme etkä meillä ole vielä ehtineet kerätä tuotteita, teemme sen heti paikan päällä puolestasi. Jos haluat tulla heti tilauksen tekemisen jälkeen, voit varmistaa asian lähettämällä meille sähköpostia tai soittamalla, niin huolehdimme siitä, että kaikki on valmiina, kun saavutte.
Huomioithan kuitenkin, että nouto-osoite on eri kuin päätoimipaikan osoite.
It's Design
c/o Linfalk AB
Fågelögatan 2
582 78 Linköping
(Torvinge-teollisuusalueella Linköpingissä) Voinko saada nopeamman toimituksen?
-
Varmasti! Jos valitset toimitustavaksi "pikatoimitus" kassalla, lähetämme tilauksesi samana päivänä, jos se saapuu ennen klo 14.00 arkipäivisin. Jos tilaus tehdään viikonloppuna, priorisoimme tilauksesi maanantaina.
Tämä koskee kuitenkin vain varastotuotteita. Jos jollain tai joillakin tuotteista on poikkeava varastotila, kuten esimerkiksi 2-4 viikkoa, se on se toimitusaika, joka pätee.
Maksaminen
Miten maksan tilaukseni?
-
Kassalla voit valita maksamisen Klarna.
Palautus & Reklamaatio
Voinko palauttaa tilaukseni, jos en ole tyytyväinen?
-
Varmasti! Etämyyntilain mukaan sinulla on laillinen oikeus peruuttaa osto 14 päivän sisällä, ja tämä koskee tietenkin myös meitä! Kiinnikkeisiin (kahvat, nupit, ovenvedin, huonekalukiinnikkeet ja koukut) tarjoamme lisäksi hieman pidemmän harkinta-ajan, ja sinulla on yhteensä 30 päivän avoin osto-oikeus kaikille tuotteille! Tämä siksi, että joskus halutaan kokeilla, miten tyyli sopii keittiökaappien kanssa, mikä cc-mitta tuntuu oikealta tai sopivatko nuppit oikeasti lipastoon. Jos päätät peruuttaa oston, ota yhteyttä meihin, niin kerromme, miten voit palauttaa tuotteesi!
Poikkeus peruutusoikeuteen on kuitenkin mittatilaustyönä valmistetut ja erikoistilatut laatikkosäilytykset. Mittatilaustyönä valmistamme aterian laatikoita ja maustelaatikoita tarkkojen mittojesi mukaan, ja näissä tapauksissa peruutusoikeus ei päde, koska kyseessä on erikoistilaus. Jos kuitenkin on ongelmia toimituksessa tai mittavirheitä, ota yhteyttä, niin yritämme ratkaista asian mahdollisimman sujuvasti!
Miten teen palautuksen?
-
Palautukset Ruotsissa: Jos haluat palauttaa tuotteesi, ota yhteyttä meihin, niin lähetämme palautustarran sähköpostitse. Liimaa palautustarra pakettiin ja vie se lähimpään Schenkerin tai Postnordin noutopisteeseen. Liitä mukaan palautuslomake palautussyineen. Kun rekisteröimme palautuksen, palautuskulut (59kr) vähennetään hyvityksestä.
Palautukset Ruotsin ulkopuolella: Ota yhteyttä meihin, niin autamme sinua palautustiedon kanssa.
Olen tehnyt palautuksen, milloin saan hyvityksen?
-
Rekisteröimme palautukset heti, kun ne saapuvat meille, ja hyvitys tapahtuu samalla tavalla kuin maksu tehtiin. Jos maksoit Klarna-maksulla, hyvitys tapahtuu Klarna-maksun kautta, ja sama koskee Swishiä. Jos et ole kuullut mitään palautuksestasi 14 päivän sisällä, ota yhteyttä meihin, niin etsimme sen.
Onko palautus maksullinen?
-
Valitettavasti emme pysty tarjoamaan maksuttomia palautuksia, joten palautus Ruotsista rekisteröidessä perimme 59 kruunun maksun. Jos asiakkaalla on halvempi toimitustapa, voi toki käyttää omaa sopimustaan tai vastaavaa palautuksessa.
Tuotteeni oli rikki, mitä teen nyt?
-
Voi kuinka harmillista, mutta valitettavasti tuotteemme voivat mennä rikki kuljetuksessa.
Jos saat rikki olevan tuotteen, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä meihin mahdollisimman pian ja lähettämään tietoja sekä kuvia vauriosta. Tämä auttaa meitä korvaamaan vahingoittuneen tuotteen mahdollisimman nopeasti sekä tekemään ilmoituksen kuljetusyrityksellemme.
Jos tuotteesi on rikki, ota yhteyttä meihin:
kontakt@itsdesign.se
+4613-10 10 05
Muut asiat
Missä päin Ruotsia olette?
-
Meillä on tällä hetkellä varasto ja toimisto Linköpingissä, Östergötlandissa. Varastomme sijaitsee toimittajallamme Linfalkilla, joka on osoitteessa Fågelögatan 2 Torvinge-teollisuusalueella, Linköpingin ulkopuolella.
Voinko ostaa It's Designilta myymälästä?
-
Nykyään olemme vain verkkokauppa, mutta jos kuljet Linköpingin ohi, olet aina tervetullut noutamaan tilauksesi ja katsomaan tuotteitamme varastostamme osoitteessa Fågelögatan 2 Torvinge-alueella.
Onko teillä tarjouksia Black Fridayna?
-
Meillä on! Black Weekin aikana verkkokaupassamme on alennusmyynti, ja tuotteiden kysyntä kaupasta on yleensä paljon suurempaa juuri Black Fridayn aikaan ja joulukaupan loppuun asti vuoden vaihteessa. Siksi suosittelemme, että jos haluat varmistaa, että saat tuotteesi ennen joulua, rekisteröidyt etusijalle Black Weekiin. Täältä löydät lisää tietoa etusijasta ja Black Fridaysta!
Olen bloggaaja/influencer ja haluaisin tehdä yhteistyötä kanssanne. Miten voimme edetä?
-
Hienoa! Lähetäthän meille sähköpostia (kontakt@itsdesign.se) ja kerro lisää itsestäsi ja siitä, miten työskentelet sosiaalisen median kanssa, niin otamme sinuun yhteyttä!
Mitkä ovat varaston aukioloajat?
-
Varastomme on avoinna kaikina arkipäivinä klo 8.00-16.00, paitsi perjantaisin, jolloin suljemme klo 15.00. Näinä aikoina voit noutaa tilauksesi!